Veelgestelde vragen

Geeft de elektrische fiets minder ondersteuning als de accu bijna leeg is?

Ik zoek een bepaalde elektrische fiets, kunnen jullie zien waar deze op voorraad is?

Hoe kan ik de verlichting van mijn e-bike inschakelen?

Waar vind ik het dichtstbijzijnde Cortina-verkooppunt?

Kan ik ergens een testrit/proefrit maken?

Ik zoek een bepaalde e-bike, kunnen jullie zien waar deze op voorraad is?

Hoe hard gaat een Cortina e-bike?

Verkoopt Cortina elektrische fietsen voor kinderen?

Hoe kan er prijsverschil zijn tussen bepaalde verkooppunten in aanschaf van een bepaalde fiets?

Past er een kinderzitje op een e-bike?

Geeft de e-bike minder ondersteuning als de accu bijna leeg is?

Hoe kan ik de verlichting van mijn e-bike inschakelen?

Mijn e-bike heeft geen stuurslot, kan ik hier toch een stuurslot op zetten?

De motor ondersteunt bij een bepaalde snelheid minder krachtig. Hoe kan dit?

De motor ondersteunt niet gelijk als ik wegrijd. Hoe kan dit?

Ik heb een elektrische fiets met het Ecomo 36 Volt systeem en deze is onlangs geüpdatet door het verkooppunt. Ik merk dat de ondersteuning een stuk minder krachtig is in de lage standen. Klopt dit?

Waar kan ik de handleiding van mijn e-bike vinden?

Hebben jullie nog algemene tips voor het gebruik van een e-bike?

Wat betekent de walk/loopfunctie op mijn e-bike?

Welke factoren zijn van invloed op de actieradius van mijn elektrische fiets?

Hoe kan ik het beste de accu opladen?

Mijn accu laadt niet (meer) op, wat moet ik nu doen?

Wat moet ik doen als ik de accu een tijdje niet gebruik?

Als het vriest buiten lijkt er minder energie in de accu te zitten. Hoe komt dat?

Waar kan ik de garantievoorwaarden vinden?

Hoelang is de garantie op de elektrische onderdelen van een Cortina e-bike?

Ik heb een probleem met mijn Cortina e-bike, wat kan ik het beste doen?

Hoe vaak moet ik met de e-bike voor service of onderhoud terug naar mijn Cortina-verkooppunt?

Kan ik rechtstreeks fietsen en/of fietsaccessoires bij Cortina bestellen?